Preguntas y respuestas más frecuentes
El sitio web de Editorial Vida tiene el propósito específico de proporcionar información sobre nuestros productos, números de catálogo, biografías de sus autores y otra información relevante para nuestros clientes y lectores.
Me informaron en mi librería que el libro o Biblia que estoy buscando está descontinuado y ya no lo imprimen más. ¿Hay alguna otra forma de conseguirlo?
Soy autor y quisiera que Vida publicara mi manuscrito, ¿a quién debo enviarlo?
¿Qué debo hacer para obtener el permiso de usar versículos de la NVI o porciones de libros, guías de estudio, etc., que Vida publica, de manera que no infrinja las leyes de derecho de autor?
Si necesito muchas copias de un solo título de alguno de sus libros o Biblias, ¿puedo obtener algún descuento especial?
Deseo contactar a uno de sus autores, ¿qué debo hacer?
¿Pueden enviarme un catálogo de sus productos?
¿Quiénes distribuyen su material internacionalmente?
¿Cuál es la diferencia entre piel genuina, piel especial e imitación piel en sus cubiertas?
¿Cuál es la garantía en la mano de obra de sus Biblias?
¿Qué debo hacer con una Biblia, libro, DVD, CD o video que está defectuoso?
Mi librería cristiana favorita no tiene un libro, Biblia, DVD, CD o video de Editorial Vida que sé que no está descontinuado. ¿Dónde puedo conseguirlo?
Tengo una pregunta que no está en esta lista, ¿a quién puedo hacérsela?
Me informaron en mi librería que el libro o Biblia que estoy buscando está descontinuado y ya no lo imprimen más. ¿Hay alguna otra forma de conseguirlo?
Cuando dejamos de imprimir un libro, los únicos ejemplares que pueden conseguirse están en las librerías o distribuidores que los compraron. Te recomendamos escribir a nuestros distribuidores en Estados Unidos y Latinoamérica para saber si ellos todavía tienen en sus almacenes alguna copia. Si no encuentras el producto que buscas en nuestra página de búsqueda, significa que ya no lo tenemos disponible.
[/\]
Soy autor y quisiera que Vida publicara mi manuscrito, ¿a quién debo enviarlo?
Por favor visita nuestra página de requisitos y políticas de recepción de manuscritos, para obtener la información correspondiente.
[/\]
¿Qué debo hacer para obtener el permiso de usar versículos de la NVI o porciones de libros, guías de estudio, etc., que Vida publica, de manera que no infrinja las leyes de derecho de autor?
Con respecto a la NVI, por favor pulsa aquí.
Con respecto a todos los demás materiales de Editorial Vida, pulsa aquí.
[/\]
Si necesito muchas copias de un solo título de alguno de sus libros o Biblias, ¿puedo obtener algún descuento especial?
Vida solamente vende sus materiales a distribuidores y mayoristas, los cuales se encargan de hacer llegar estos materiales al consumidor final. Te recomendamos contactar a tu distribuidor o librería cristiana más cercana. Para una lista de distribuidores en Estados Unidos y Latinoamérica, pulsa aquí.
[/\]
Deseo contactar a uno de sus autores, ¿qué debo hacer?
Para escribirle a un autor, por favor pulsa aquí. Si eres un periodista que requiere información sobre un autor, por favor pulsa aquí.
[/\]
¿Pueden enviarme un catálogo de sus productos?
Por favor pulsa aquí para proporcionarnos tus datos para el envío de un catálogo general de productos. Sin embargo, te invitamos a que utilices las herramientas de búsqueda de productos de nuestro sitio para encontrar el material de tu interés.
[/\]
¿Quiénes distribuyen su material internacionalmente?
Visita nuestra página con la lista de nuestros distribuidores internacionales.
[/\]
¿Cuál es la diferencia entre piel genuina, piel especial e imitación piel en sus cubiertas?
La piel genuina es 100% piel de cerdo. La Piel especial es 90% fibras de piel con una base de látex. La imitación piel está hecha a base de materiales sintéticos.
[/\]
¿Cuál es la garantía en la mano de obra de sus Biblias?
Editorial Vida garantiza la encuadernación de piel de sus biblias de manera incondicional contra todo defecto de manufactura de por vida. La encuadernación en pasta dura, pasta blanda y la imitación piel está garantizada por cuatro años. Esta garantía no aplica al desgaste normal por el uso habitual.
Para evitar que el lomo de la Biblia se rompa, lo mejor es no doblar la cubierta al revés en torno al lomo, llevar notas, hojas, boletines de la iglesia, plumas, marcadores, lápices, etc., dentro de la cubierta. Te recomendamos utilizar solamente bolígrafos o lápices para hacer notas o subrayar tu Biblia. No la expongas a un calor, frío o humedad excesivos.
[/\]
¿Qué debo hacer con una Biblia, libro, DVD, CD o video que está defectuoso?
Vida respalda al 100% su garantía contra defecto de fabricación. Por favor contacta la librería o distribuidor de materiales cristianos en donde compraste tu producto. A través de ellos podemos resolver la situación. Para una lista de distribuidores en los Estados Unidos y Latinoamérica, pulsa aquí.
[/\]
Mi librería cristiana favorita no tiene un libro, Biblia, DVD, CD o video de Editorial Vida que sé que no está descontinuado. ¿Dónde puedo conseguirlo?
Por favor revisa la lista de distribuidores en tu país. Si en este momento no cuentan con el producto en sus inventarios puedes hacer el pedido directamente con ellos y lo conseguirán con nosotros para ti lo antes posible.
[/\]
Tengo una pregunta que no está en esta lista, ¿a quién puedo hacérsela?
Si tienes una pregunta que no está respondida en la lista anterior, por favor contáctanos aquí: vida@zondervan.com. Te responderemos lo antes posible.